{"id":18,"date":"2024-10-05T08:18:38","date_gmt":"2024-10-05T08:18:38","guid":{"rendered":"https:\/\/dev6.knok-studios.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-05-27T04:37:30","modified_gmt":"2025-05-27T04:37:30","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelacrossbhutan.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18\" class=\"elementor elementor-18\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaf4e4a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eaf4e4a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16e64f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16e64f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation du Bhoutan<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3507174 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3507174\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00e9servation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54ae9fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54ae9fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Votre contrat est conclu avec Across Bhutan. Un contrat existe entre nous lorsque nous vous avons confirm\u00e9 sur notre circuit \/ r\u00e9servation d&#039;h\u00f4tel \/ ou tout autre service de voyage de votre choix et que nous avons re\u00e7u votre demande de r\u00e9servation et vos acomptes. Toute correspondance relative aux r\u00e9servations de circuits \/ services de voyage doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Across Bhutan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfac7b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dfac7b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Paiements<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61db61d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61db61d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour les services contractuels, un acompte de 40 % doit \u00eatre vers\u00e9 pour confirmer la r\u00e9servation et le solde doit \u00eatre pay\u00e9 avant le d\u00e9but de votre voyage. Nous nous r\u00e9servons le droit de d\u00e9cider du montant \u00e0 payer \u00e0 titre d&#039;acompte, en fonction de la nature des services et du temps restant pour le d\u00e9but des services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fef4715 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fef4715\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Options de paiement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d390d6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d390d6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par <strong>Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, virement bancaire, paiement en esp\u00e8ces<\/strong> \u00e0 notre bureau, ou par <strong>Traite \u00e0 vue \/ Ch\u00e8que<\/strong>Tous les paiements doivent \u00eatre exempts de toute retenue \u00e0 la source et de toute d\u00e9duction. Les frais bancaires, \u00e9ventuels, li\u00e9s au versement (par la banque \u00e9mettrice ou par une banque interm\u00e9diaire) seront int\u00e9gralement \u00e0 la charge du payeur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a035f1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a035f1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droits de modifier l&#039;itin\u00e9raire si n\u00e9cessaire<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b449dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b449dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une fois commenc\u00e9, le voyage se d\u00e9roulera strictement selon l&#039;itin\u00e9raire finalis\u00e9. En cas d&#039;\u00e9v\u00e9nements et de circonstances ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier tout ou partie du contenu de l&#039;itin\u00e9raire pour la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre de nos estim\u00e9s passagers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eef40bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eef40bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique d&#039;annulation \/ non-pr\u00e9sentation \/ d\u00e9part anticip\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51bae54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51bae54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En cas d&#039;annulation de services de voyage\/tourisme pour des raisons \u00e9vitables\/in\u00e9vitables, nous devons en \u00eatre inform\u00e9s par \u00e9crit. Les frais d&#039;annulation entreront en vigueur \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous recevons la lettre \u00e9crite et les frais d&#039;annulation seront les suivants :<\/p><div class=\"content\"><ul class=\"lh26 amb-10 limb10 check dark amb-20\"><li>16 jours avant l&#039;arriv\u00e9e \u2013 50% du co\u00fbt du voyage\/service.<\/li><li>15 jours \u00e0 01 jour avant l&#039;arriv\u00e9e ou non-pr\u00e9sentation - 100% du co\u00fbt du voyage\/service.<\/li><\/ul><p><b><br \/>Veuillez noter \u2013 Ind\u00e9pendamment des tranches d\u2019annulation mentionn\u00e9es ci-dessus \u2013 en cas d\u2019annulation des services touristiques apr\u00e8s la r\u00e9servation avec nous \u2013 des frais de service minimum de 10% seront applicables.<\/b><\/p><p>En cas d&#039;annulation du voyage apr\u00e8s le d\u00e9but, le remboursement sera limit\u00e9 \u00e0 un montant limit\u00e9 qui d\u00e9pendra \u00e9galement du montant que nous pourrions r\u00e9cup\u00e9rer aupr\u00e8s des h\u00f4teliers que nous fr\u00e9quentons. Pour les h\u00e9bergements h\u00f4teliers non utilis\u00e9s, les transports affr\u00e9t\u00e9s et les repas manqu\u00e9s, etc., nous ne sommes pas responsables du remboursement.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abd22d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"abd22d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remboursement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8557a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8557a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En ce qui concerne le remboursement des services non utilis\u00e9s (pay\u00e9s et annul\u00e9s \u00e0 l&#039;avance), le montant du remboursement sera calcul\u00e9 sur la base de la politique d&#039;annulation d\u00e9crite ci-dessus et l&#039;argent sera rembours\u00e9 en cons\u00e9quence \u00e0 la personne qui nous a effectu\u00e9 le paiement. Veuillez noter que le processus de remboursement peut prendre 2 \u00e0 4 semaines en raison des proc\u00e9dures bancaires. Si le remboursement est effectu\u00e9 sur le compte de la carte de cr\u00e9dit OU sur un compte bancaire, les frais bancaires seront d\u00e9bit\u00e9s du montant du remboursement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-592b554 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"592b554\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nos responsabilit\u00e9s et limites<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c99253 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c99253\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Veuillez noter qu&#039;apr\u00e8s la finalisation du co\u00fbt du voyage\/service, s&#039;il y a des augmentations des frais d&#039;entr\u00e9e des monuments\/mus\u00e9es, des taxes, du co\u00fbt du carburant ou des frais de guide par le gouvernement indien, ces m\u00eames augmentations seront factur\u00e9es en suppl\u00e9ment.<\/p><p>Au Bhoutan, nous agissons uniquement en qualit\u00e9 d&#039;agent pour les h\u00f4tels, les compagnies a\u00e9riennes, les transporteurs, les chemins de fer et les entrepreneurs fournissant d&#039;autres services et tous les ordres de change, re\u00e7us, contrats et billets \u00e9mis par nous sont \u00e9mis sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales dans lesquelles ces services sont fournis par eux.<\/p><p>Tous les itin\u00e9raires sont des exemples d&#039;itin\u00e9raires, destin\u00e9s \u00e0 vous donner une id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale du programme probable du voyage. De nombreux facteurs tels que la m\u00e9t\u00e9o, l&#039;\u00e9tat des routes, la capacit\u00e9 physique des participants, etc. peuvent dicter des changements d&#039;itin\u00e9raire avant le voyage ou pendant le parcours. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier tout programme dans l&#039;int\u00e9r\u00eat de la s\u00e9curit\u00e9, du confort et du bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral des participants au voyage.<\/p><p>Nos tarifs sont bas\u00e9s sur les tarifs en vigueur n\u00e9goci\u00e9s par nos soins avec les h\u00f4tels, les compagnies a\u00e9riennes, etc. Les h\u00f4tels et les compagnies a\u00e9riennes se r\u00e9servent le droit de modifier les tarifs sans pr\u00e9avis. En cas de tels changements, les tarifs indiqu\u00e9s avant la modification peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par nos soins en fonction des modifications apport\u00e9es par les h\u00f4tels ou les compagnies a\u00e9riennes. Toutes les r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel sont bas\u00e9es sur les heures d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part habituelles des h\u00f4tels, sauf indication contraire dans l&#039;itin\u00e9raire.<\/p><p>Nous ne serons pas responsables des retards et des modifications du programme ou des d\u00e9penses engag\u00e9es \u2013 directement ou indirectement \u2013 en raison de catastrophes naturelles, d\u2019annulations de vols, d\u2019accidents, de pannes de machines ou d\u2019\u00e9quipements, de pannes de transport, de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de maladies, de glissements de terrain, de fermetures politiques ou de tout incident f\u00e2cheux.<\/p><p>Nous ne serons pas responsables de toute perte, blessure ou dommage \u00e0 une personne, \u00e0 des biens ou autre en rapport avec tout h\u00e9bergement, transport ou autre service, r\u00e9sultant \u2013 directement ou indirectement \u2013 de tout cas de force majeure, dangers, incendie, accident, panne de machine ou d\u2019\u00e9quipement, panne de transport, guerres, troubles civils, gr\u00e8ves, \u00e9meutes, vols, pillages, \u00e9pid\u00e9mies, r\u00e9glementations m\u00e9dicales ou douani\u00e8res, d\u00e9fauts ou toute autre cause ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9.<\/p><p>Nous ne disposons d&#039;aucune police d&#039;assurance couvrant les frais en cas d&#039;accident, de maladie, de perte due \u00e0 un vol ou pour toute autre raison. Il est conseill\u00e9 aux visiteurs de souscrire \u00e0 une telle assurance dans leur pays d&#039;origine. Tous les bagages et effets personnels sont \u00e0 tout moment aux risques et p\u00e9rils du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ed4647 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6ed4647\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Passeports et visas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6670a12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6670a12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour voyager en Inde depuis un pays \u00e9tranger, \u00e0 l&#039;exception des citoyens du N\u00e9pal et du Bhoutan, il faut un passeport valide depuis 6 mois et un visa valide. Le traitement du passeport et du visa n&#039;est pas inclus dans le prix du voyage.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35c9d8d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35c9d8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sant\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd9b82e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd9b82e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il est interdit \u00e0 toute personne atteinte d&#039;une maladie contagieuse de voyager, toute personne trouv\u00e9e pendant le voyage avec une telle maladie sera pri\u00e9e de quitter le voyage et devra prendre ses propres dispositions pour rentrer chez elle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Across Bhutan terms &#038; conditions Booking Your contract is with Across Bhutan. 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